Tout peut arriver

Réalisation : Timothy Busfield

Scénario : Matt Pyken

Le nouveau propriétaire du Montecito, A.J. Cooper, se présente à l'équipe et apporte avec lui un nouveau slogan : «tout peut changer». Les employés sont inquiets et craignent des licenciements. Sam consulte un psychiatre suite à son récent enlèvement mais ne lui en parle pas. À la place, elle lui raconte tout sur ses collègues